Recommandations et services pour un bon séjour

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L’hôpital, lieu de repos

L’hôpital est aussi un lieu de vie collective où chacun·e doit observer quelques règles élémentaires de bonne conduite :

  • préservez le repos de vos voisin·es et des autres patient·es,
  • soyez discret et faites attention au volume de vos appareils (télévision, radio, écouteurs),
  • prenez soin des équipements et des locaux hospitaliers,
  • tenez compte des horaires de visites autorisés,
  • aidez-nous à faire respecter la confidentialité :
    • respectez les lignes de confidentialité,
    • restez discret sur les informations entendues en chambres doubles.

Respectez celles et ceux qui accueillent et soignent

Toute agression physique ou verbale envers le personnel hospitalier est passible de poursuites judiciaires. Art 433-5 du Code pénal

L’hôpital, lieu non-fumeur

L’hôpital est un lieu non-fumeur. Toutefois, il existe des zones fumeurs prévues à l’extérieur.
Respectez les règles de sécurité incendie. Les consignes et les plans d’évacuation sont affichés dans chaque service. Informez le personnel de tout départ de feu ou composez le 18 sur un téléphone de l’hôpital.

Le règlement intérieur du CHU est consultable auprès de la direction de chacun des sites hospitaliers.

Prestations et services

Une formule de forfait « triple play » vous sera proposée : en souscrivant votre abonnement à la télévision vous bénéficierez d’un contrat vous assurant à la fois l’accès à l’ensemble du bouquet télévision + téléphone + accès illimité au Wifi (internet).
Vous pouvez toutefois ne souscrire qu’un abonnement télévision et/ou Wifi et/ou téléphone indépendamment les uns des autres.

Comment accéder à la télévision, au wifi et au téléphone dans votre chambre ?

  • Adressez-vous au point d’accueil LTH de votre lieu de soins de 10 h à 18 h en semaine et de 12 h à 17 h le week-end et jours fériés.
  • Téléphonez aux conseillers :
  • Depuis la télévision 24 h / 24 : rubrique « achat forfait »
  • Par internet : lth-multimedia-chutoulouse.fr

Avec ou sans abonnement, vous aurez accès à certaines rubriques de votre téléviseur utiles pendant votre séjour :

  • les informations générales,
  • le choix parmi la quarantaine de menus proposés,
  • 2 chaînes de télévision + 1 radio gratuites

Vous pouvez recevoir ou envoyer du courrier au cours de votre hospitalisation.
Renseignez-vous auprès de l’équipe de soins.

Au sein des lieux de soins dans les halls d’accueil de nos établissements, vous pourrez trouver des :

  • distributeurs automatiques de sandwichs, confiseries, boissons chaudes et froides,
  • cafétérias vous proposant une restauration complète et/ou de repas à emporter,
  • kiosques presse / cadeaux.

Voir les informations concernant les visites des proches.